所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)
所用產(chǎn)品：凡科門店通
功能亮點：預(yù)約系統(tǒng)、會員系統(tǒng)
2018年可謂中國街舞“元年”，雖然街舞在上個世紀(jì)80年代就傳入中國，但真正讓街舞從小眾文化變成大眾化，與2018年推出的《熱血街舞團》與《這就是街舞》兩檔火爆的綜藝有直接的關(guān)系。
隨著街舞文化的熱度提升，緊貼“潮流”“年輕化”“酷”等標(biāo)簽的街舞也受到了越來越多年輕人的喜愛，街舞培訓(xùn)市場也隨之火熱起來。
今天我們以凡科門店通一個客戶案例“廣州HI舞室（HI DANCE）”來一同了解，新興的街舞培訓(xùn)機構(gòu)如何塑造品牌、如何做線上推廣引流，又是如何提高門店效率，從而實現(xiàn)營收突破。
全渠道推廣，塑造專業(yè)品牌形象
與市面上經(jīng)營了十幾年的培訓(xùn)行業(yè)不同，街舞作為曾經(jīng)的小眾文化，如今街舞培訓(xùn)賽道上依然缺少大型連鎖的機構(gòu)，以“小而美”的舞蹈培訓(xùn)工作室為主。
造成這種現(xiàn)象的原因是街舞教育的準(zhǔn)入門檻低，往往導(dǎo)師有了一定的水準(zhǔn)之后會選擇自立門戶，導(dǎo)致街舞培訓(xùn)整個行業(yè)的分散性很強。
準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)分散性、眾多街舞培訓(xùn)工作室林立，近幾年街舞培訓(xùn)行也逐漸進入了行業(yè)的飽和期，競爭異常激烈。
正因如此，HI舞室在進行推廣時特別注重“專業(yè)性”的塑造，如定期邀請國內(nèi)外知名大師到舞蹈室教學(xué)，外加有國際大賽獲獎頭銜的人氣導(dǎo)師與品牌進行互動，以此作為推廣素材，分發(fā)到各大媒體平臺進行推廣。
HI舞室市場負(fù)責(zé)人介紹，「街舞培訓(xùn)行業(yè)近年來都在野蠻地發(fā)展，導(dǎo)致了許多機構(gòu)良莠不齊。因此想品牌脫穎而出，吸引到學(xué)員，品牌的專業(yè)性十分重要。但由于街舞是一種自由的、新穎的、不斷追求動作上創(chuàng)新的舞蹈，并沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)。因此要塑造專業(yè)的形象，就必須從導(dǎo)師身上入手?！?/span>
通過具有名氣的導(dǎo)師合作，除了塑造其品牌自身的專業(yè)感，另外也能帶來實際的流量。因街舞當(dāng)中的“圈子”氛圍，讓具有名氣的導(dǎo)師吸引到一大批粉絲，隨之而來便是學(xué)員走進機構(gòu)學(xué)習(xí)的實打?qū)嵤找妗?/p>
通過在各大年輕人聚集的平臺發(fā)布街舞教學(xué)視頻，HI舞室吸引了一批種子粉絲。與此同時，HI舞室借助本地生活平臺，以“體驗課”的形式為線下門店不斷擴大經(jīng)營半徑。
「街舞教學(xué)過程中涉及大量的肢體運動與發(fā)力技巧，并對教學(xué)場地有較高的要求，線上教學(xué)視頻權(quán)當(dāng)吸引流量，最終還是要回歸到線下的經(jīng)驗當(dāng)中去?！?/span>HI舞室市場負(fù)責(zé)人如是說。
打造三大標(biāo)準(zhǔn)化，提升經(jīng)營效率
作為市面上少有的街舞連鎖機構(gòu)，如何高效進行經(jīng)營是HI舞室一直關(guān)注的問題。
因此HI舞室制定了三大標(biāo)準(zhǔn)化：課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化、店面流程標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)員運營標(biāo)準(zhǔn)化。
首先，在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化上，HI舞室按照學(xué)員的年齡段的不同訴求進行課程劃分，定制個性化方案，分別設(shè)立了成人與少兒教學(xué)兩個不同的板塊。
HI舞室市場負(fù)責(zé)人表示，「針對少兒課程，除了多元化的專業(yè)教學(xué)，我們會給予更多的賽事參與機會。這是因為許多家長替孩子報名課程，一方面源于孩子自身的興趣，另一方面是家長的期許，希望他們能在舞蹈技巧、舞臺表現(xiàn)力等多方面發(fā)展，從而提升綜合素質(zhì)。」
在成人課程里，HI舞室則以主流舞蹈為主，因成品舞教學(xué)更更容易讓成人學(xué)生產(chǎn)生成就感，提升興趣，尤其滿足他們show的欲望。
其次，在店面流程標(biāo)準(zhǔn)化上，HI舞室則借助凡科門店通實現(xiàn)。
以公眾號接入凡科門店通預(yù)約系統(tǒng)，讓學(xué)員能完全在線對舞蹈課程進行了解、咨詢與預(yù)約，大大地提高了經(jīng)營的效率。
以分店管理為例，借助預(yù)約系統(tǒng)，可能及時了解某天某個時段某個課程的預(yù)定情況，當(dāng)其中一個門店滿員了，能及時調(diào)整將學(xué)員分流到其他門店，從而實現(xiàn)門店效用的較大化。
除此之外，借助凡科門店通后臺數(shù)據(jù)的沉淀，能及時了解到教學(xué)老師所推出課程的受歡迎度或是轉(zhuǎn)化的優(yōu)劣，對課程進行及時的調(diào)整處理。
HI舞室市場負(fù)責(zé)人表示，「預(yù)約系統(tǒng)雖然在學(xué)員眼前只是呈現(xiàn)一個預(yù)約課程的簡單舉動，但是對于我們運營者來說，通過預(yù)約系統(tǒng)，從課程管理、導(dǎo)師管理，到分店調(diào)整優(yōu)化都起了非常大的作用?！?/span>
最后，學(xué)員運營標(biāo)準(zhǔn)化，HI舞室則借助凡科門店通的會員系統(tǒng)。
在短視頻平臺與生活類平臺引流而來的流量，HI舞室在過去以公眾號來承接，并以內(nèi)容運營實現(xiàn)留存。但隨著學(xué)員的不斷增多，為更好地提高粘性，HI舞室構(gòu)建會員體系進行運營。
對于長久運營，HI舞室設(shè)置不同的會員等級，依據(jù)客戶的消費額度設(shè)定5檔會員：普卡、銀卡、金卡、珀金、鉆石。隨著會員卡的等級提升其所具有的權(quán)限逐漸增加，如獲取周邊禮品，節(jié)日節(jié)點好禮想送等。
對于轉(zhuǎn)化運營，則依據(jù)學(xué)員的需求不同設(shè)置月卡、次卡、季卡、年卡、小班課等，像次卡往往設(shè)置為9.9元的體驗課，主要以引流為主。
通過對學(xué)員精細化的運營，HI舞室如今已擁有1000+會員，在營收上單店實現(xiàn)每個月超過50萬元，對于一個剛起步的新型街舞品牌而言，是一個非常不錯的開始。
回顧一下，關(guān)于HI舞室運營突圍的方法，其一是扎實專業(yè)的師資團隊，并通過多渠道向外傳遞其品牌的專業(yè)性，其二打造標(biāo)準(zhǔn)化的課程、門店流程與學(xué)員運營，從而提升自身的經(jīng)營效率，從而實現(xiàn)品牌外在形象與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的整體提升。