萬里絲路千年港口，廣州作為海上絲綢之路的重要港口，千年來見證了千帆停靠與揚(yáng)帆、萬千海商熙來攘往。今日這片繁華的商貿(mào)熱土又再次熱鬧起來，“2021廣東21世紀(jì)海上絲綢之路國際博覽會暨絲路電商展”隆重舉辦，萬千商家企業(yè)在此聚集，共同探尋21世紀(jì)海上絲綢之路的新航道。
其中，廣州凡科互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司（簡稱：凡科）受邀攜“賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級”主題參展本次博覽會，聚焦如何助力中小企業(yè)在數(shù)字絲路上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營升級，吸引了眾多目光。
01|數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起，中小企業(yè)走上數(shù)字絲綢之路
如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以驚人的速度崛起，據(jù)中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示：過去十年，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值從9.5萬億漲到了35.8萬億，占GDP的比重從20.3%上升到了36.2%，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期GDP。
“數(shù)字絲綢之路”正成為推動新興全球化的數(shù)字橋梁，但目前無論是“一帶一路”沿線的大部分國家和地區(qū)，還是國內(nèi)大部分中小企業(yè)，他們?nèi)蕴幱跀?shù)字化升級的起步階段，巨大的數(shù)字增長潛能有待釋放。
對此，作為深耕企業(yè)服務(wù)市場多年的品牌，凡科網(wǎng)對中小企數(shù)字化經(jīng)營升級過程所遇到的阻礙表示了看法：高成本是制約中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級主要原因，它既源于市場外部，同時(shí)也來自企業(yè)自身內(nèi)因。
在外因方面，現(xiàn)今企業(yè)服務(wù)2B市場上價(jià)格高、系統(tǒng)龐大的產(chǎn)品服務(wù)讓中小企業(yè)難以承受。相比于大型企業(yè)采購2B服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)云化、數(shù)字化實(shí)現(xiàn)徹底的升級，以短期快速成長為目標(biāo)的中小企業(yè)，他們采購2B服務(wù)往往只是在某些亟需改善的方面做優(yōu)化，使得本就聚焦的主業(yè)更加專注。然而縱觀當(dāng)下企業(yè)服務(wù)市場，具有“顆粒度”的2B產(chǎn)品與服務(wù)卻異常緊缺。
對于內(nèi)因，由于中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的技術(shù)，難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動數(shù)字化經(jīng)營升級，同時(shí)人才儲備不足也影響著他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)改革。特別是對于傳統(tǒng)企業(yè)，因當(dāng)下既得利益高，但數(shù)字化升級復(fù)雜，付出了人力與時(shí)間成本短期內(nèi)收益不顯著，讓他們在數(shù)字化升級上動作變得遲緩。
當(dāng)中小企業(yè)面臨“不會用、不敢用、用不起”的難題時(shí)，凡科網(wǎng)給他們提出什么解決方案？
02|簡單易用，借助數(shù)字化提升企業(yè)經(jīng)營效率
“登錄凡科網(wǎng)后臺，選擇您所在的行業(yè)模板，點(diǎn)擊創(chuàng)建將商品素材圖上傳，然后設(shè)定價(jià)格。一個(gè)網(wǎng)站商城就創(chuàng)建完成了。”在展會現(xiàn)場凡科網(wǎng)工作人員一邊介紹，一邊展示了凡科建站搭建的整個(gè)過程，吸引了不少觀展者駐足。
據(jù)了解，由于近段時(shí)間亞馬遜封號風(fēng)波的影響，不少做出海電商企業(yè)開始探尋獨(dú)立網(wǎng)站經(jīng)營的可能性，以應(yīng)對未來市場環(huán)境的變化。凡科建站所見即所得的簡單易用特點(diǎn)能幫助企業(yè)快速落地獨(dú)立網(wǎng)站商城，自然吸引了眾多企業(yè)主的關(guān)注。
“除了凡科建站，凡科網(wǎng)其他產(chǎn)品延續(xù)了一貫簡單易用的特色。凡科網(wǎng)如此打造產(chǎn)品，一方面出于對中小企業(yè)的成本考慮：低操作門檻的產(chǎn)品能讓不具備專業(yè)技術(shù)的人都能輕松去管理運(yùn)營網(wǎng)站、商城、小程序等，這樣企業(yè)不用負(fù)擔(dān)更多的人力成本；另一方面就個(gè)體而言，簡單易用的操作能將員工從過去耗費(fèi)精力與時(shí)間的運(yùn)營中解放出來，更加專注于業(yè)務(wù)從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值?！狈部凭W(wǎng)市場負(fù)責(zé)人表示。
對于中小企業(yè)，凡科網(wǎng)簡單易用的特點(diǎn)解決了中小企業(yè)“不會用”的難點(diǎn)，周全的產(chǎn)品還打消了“不敢用”的疑慮。很多中小企業(yè)擔(dān)心升級過程中面臨全面的業(yè)務(wù)流程再造，可能對其現(xiàn)有業(yè)務(wù)構(gòu)成一定沖擊，因此對數(shù)字化經(jīng)營升級不敢輕易嘗試。但借助凡科網(wǎng)周全的產(chǎn)品系統(tǒng)，無論是業(yè)務(wù)的構(gòu)建，還是落地實(shí)施的周期，都能得到很好地解決。
在解決中小企業(yè)“用不起”的難題上，凡科網(wǎng)提出“名品不貴”的概念，力求讓中小企業(yè)以低成本的付出得到優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)。凡科網(wǎng)市場負(fù)責(zé)人表示，數(shù)量龐大的中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，但在企業(yè)服務(wù)市場普遍追求高利潤、高客單價(jià)的情況下，對中小企業(yè)的關(guān)注并不足。而凡科網(wǎng)自創(chuàng)立以來便一直以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象，致力于給他們提供高性價(jià)比的數(shù)字化經(jīng)營升級工具。
03|打造數(shù)字化經(jīng)營全鏈路，賦能中小企業(yè)
作為中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級的賦能者，回顧過去的11年，凡科網(wǎng)一直深挖行業(yè)的需求，并結(jié)合自身的技術(shù)與專業(yè)優(yōu)勢拓寬產(chǎn)品線，為中小企業(yè)提供越加完善的數(shù)字化經(jīng)營鏈路。
從全場景營銷門戶、智慧電商零售、數(shù)字化門店、自助式營銷，到人工智能設(shè)計(jì)、智能銷售推廣，凡科網(wǎng)10款主打產(chǎn)品覆蓋了中小企業(yè)經(jīng)營各個(gè)場景。
“數(shù)字化經(jīng)營升級，并不是單單搭建一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)小程序，或者單純將業(yè)務(wù)搬到線上，就完成了。它是一個(gè)完整且循序漸進(jìn)的過程，從企業(yè)產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)場景、運(yùn)營體系等方面逐一進(jìn)行升級，建立一套完整的全鏈路體系。以零售企業(yè)經(jīng)營為例，在推廣端可以使用凡科互動進(jìn)行裂變擴(kuò)大影響力，引流而來的客戶進(jìn)入由凡科商城或凡科輕站構(gòu)建私域流量池進(jìn)行轉(zhuǎn)化，沉淀下來的用戶則可以使用凡科客戶通進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，最后通過用戶數(shù)據(jù)累積進(jìn)行洞察，以此為依據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。” 凡科網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人介紹，“整個(gè)升級過程像是飛輪效應(yīng)，前期力量不斷積累，到了后期實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的自我驅(qū)動?！?/span>
隨著凡科網(wǎng)產(chǎn)品線的不斷拓寬，中小企業(yè)數(shù)字化升級的各方面所需都能得到滿足。近年來凡科網(wǎng)用戶量再次迎來新的突破，至今擁有注冊用戶超過2500萬，成為眾多中小企業(yè)數(shù)字化的選擇。
浪潮起兮，正是揚(yáng)帆時(shí)。面對數(shù)字化浪潮，中小企業(yè)需要不斷提升自身數(shù)字化水平才能站在市場的潮流浪尖。通過借助如凡科網(wǎng)這一類致力于持續(xù)賦能中小企業(yè)的企業(yè)服務(wù)品牌，我們相信越來越多的中小企業(yè)在數(shù)字化商海中必將航行得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。