所屬行業(yè)：教育培訓
所用產(chǎn)品：凡科商城、凡科快圖
功能亮點：小程序直播、會員卡、優(yōu)惠券
海外留學為何越來越受歡迎？因為留學生涯不僅能提升學生的專業(yè)技能，還能培養(yǎng)他們的語言能力、適應(yīng)能力、溝通能力和包容力，回國就業(yè)后的留學生往往能進入較為高端的行業(yè)，并獲得更高的收入。因此，留學已經(jīng)成為了很多家長在教育計劃中的重要選項。
留學服務(wù)中介，就是應(yīng)運而生的留學配套產(chǎn)業(yè)，留學服務(wù)機構(gòu)的出現(xiàn)，讓出國留學變得更加“便捷化“。
自留學中介資質(zhì)審批被取消后，留學機構(gòu)的準入門檻降低了，涌現(xiàn)出了越來越多的中小型留學工作室，但是由于規(guī)模太小，大部分都只能提供單一的服務(wù)，秉承著合作共贏的理念，許多中小機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向了B2B抱團，整合或共享留學服務(wù)鏈上下游資源，驛站申就是這樣一個整合平臺。
現(xiàn)在，就讓我們通過第三方留學商城【驛站申】，是如何把資源整合作為優(yōu)勢，將線上流量引流至商城小程序和私域社群中，完成最終轉(zhuǎn)化的。
多平臺內(nèi)容營銷
精準引流至私域
作為一個第三方資源整合服務(wù)平臺，從線上精準獲客是驛站申的首要任務(wù)，對于如何獲客，他們選擇的方式是矩陣式內(nèi)容吸粉引流。
“如今的線上獲客方式有很多，例如去做投放，根據(jù)運營商的大數(shù)據(jù)獲客，再就是我們在做的內(nèi)容獲客。內(nèi)容獲客較大的優(yōu)點就是“三高”，黏性高、認可度高、信任度高，通過內(nèi)容引流的用戶，往往更有機會成交。”負責人表示。
通過在小紅書、知乎、微博、公眾號等社交平臺，進行持續(xù)的垂直內(nèi)容輸出，可以將精準用戶引流到用凡科商城搭建的小程序中，而后在進行進一步的沉淀與轉(zhuǎn)化。
對于為什么不直接添加個人號，負責人解釋說：”一是因為大部分平臺不允許直接加微信，容易被屏蔽或處罰；二是因為太直接反而會讓觀望的用戶感到有負擔，因此以小程序來作為中轉(zhuǎn)站是更優(yōu)路徑?！?/p>
通過小程序，用戶可以全面瀏覽平臺所提供的服務(wù)，驛站申在商城首頁設(shè)置了一個顯眼的資源免費領(lǐng)取入口，以資源作為利誘點獲客，是他們重要的私域引流手段。
資源的領(lǐng)取是有門檻的，用戶需要填寫詳細的資料表單，才可以順利領(lǐng)取資源，這樣一來他們就可以順利的獲得有效的銷售線索，完成下一步的轉(zhuǎn)化。
用戶在添加顧問微信后，通常會順手打開他們的朋友圈進行瀏覽，因此留學顧問會定期在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)公眾號的干貨內(nèi)容，打造一個專業(yè)、負責、親切的人設(shè)形象，進一步獲取用戶的信任感。
開設(shè)免費答疑直播
以互動方式促成交
直播浪潮正猛，小程序直播成為了教育行業(yè)首選的直播方式。
小程序直播有幾點突出優(yōu)勢：①能輕松獲得私域流量，社群、朋友圈、視頻號都能作為直播的入口。②基于微信生態(tài)，商家可在公眾號中內(nèi)嵌直播小程序，或引導用戶訂閱直播間，更高效引流。③開通門檻低，操作簡單。
因此驛站申也乘著東風，開通了自己的小程序直播間，并在商城中添加了直播間版塊，通過直播方式來促進轉(zhuǎn)化。
①以服務(wù)式直播替代直播賣貨。
和日用品零售不同，驛站申屬于高客單價產(chǎn)品，用戶的決策周期通常都會較長，想在直播中直接變現(xiàn)并不現(xiàn)實。
因此驛站申的直播方式是免費答疑，并根據(jù)不同業(yè)務(wù)線劃分直播場次。通過直播互動，現(xiàn)場答疑的方式，可以進一步的拉近與用戶的距離，先“給予”后“獲得”。
雖然在直播中沒有直接完成轉(zhuǎn)化，但此舉卻對后續(xù)的轉(zhuǎn)化起到了明顯的催化作用。每次直播結(jié)束后，新老用戶可通過商城小程序觀看所有的直播回放，形成長尾效應(yīng)。
②引流至社群，進行精細化運營
在直播中，主播老師會演示許多“干貨文件”，并主動告訴觀眾里面出現(xiàn)的文件都可免費分享，觀眾受利益趨勢便會主動去添加客服的企業(yè)個人號。
同時在直播畫面中，他們還附上了社群的入口和未來的直播預告，通過直播即可將潛在用戶沉淀到社群中，便于后續(xù)的精細化運營。
多權(quán)益會員卡
先付費后免費
驛站申在商城中，給會員卡開了獨立的一欄菜單，這是他們在商城中的主推產(chǎn)品。
這個會員卡的設(shè)定很有意思，用戶先消費999元開卡，便能享受會員卡的專屬權(quán)益，同時還可以領(lǐng)取一張999元的無門檻優(yōu)惠券。
也就是說雖然這張會員卡表面上是付費的，但只要用戶在后續(xù)購買任意服務(wù)或課程，會員卡的費用就會全額退還。
在付款后，用戶出于想盡快得到返現(xiàn)的心理，會第一時間去購買其他產(chǎn)品，消費出去的錢失而復得，會讓用戶產(chǎn)生一種“賺到了”的快感，并且強化了用戶對他們“0服務(wù)費”的認知。
智能作圖工具
高效維護多平臺
由于在同時運營多個平臺，自然不可避免的會涉及到許多設(shè)計場景。封面圖、產(chǎn)品圖、banner圖……這些都需要一定的設(shè)計包裝，但需求雖有頻次并不算高，倘若為此專門招一個設(shè)計師倒是有點大費周章了，通過凡科快圖，驛站申輕松解決了這一難題。
快圖中有海量的行業(yè)模板，并配套了智能一鍵摳圖功能，讓圖片處理變得簡單方便，借助這一工具，不管你是否有設(shè)計基礎(chǔ)，都能輕松的完成封面、海報、LOGO、宣傳圖片的設(shè)計，大大的提升了后期的維護效率降低了人力成本。
總結(jié)
最后總結(jié)一下驛站申的主要獲客方式和轉(zhuǎn)化路徑。
①打造新媒體矩陣式，通過內(nèi)容輸出吸粉并引流至小程序，通過“免費干貨”作為利誘點獲得更詳細的銷售線索。
②通過現(xiàn)場免費答疑獲取用戶好感，并引流到社群進行后續(xù)轉(zhuǎn)化。
③利用凡科商城的卡項和優(yōu)惠券功能，推出“先付費后免費”的會員卡，讓用戶產(chǎn)生獲利心理，促進二次成交。
以上獲客手段精準有效，值得教育行業(yè)的商家借鑒。