所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)

所用產(chǎn)品：凡科教育

功能亮點(diǎn)：新人有禮、優(yōu)惠券、轉(zhuǎn)介紹、推廣員、拼團(tuán)、助學(xué)題庫(kù)、教務(wù)系統(tǒng)

“藝考”是近幾年興起的一個(gè)熱門話題。隨著持續(xù)升溫的“藝考熱”，藝考生數(shù)量逐年增長(zhǎng)，當(dāng)下藝考生數(shù)量占全國(guó)高考生的10%以上。

龐大的藝考生數(shù)量，吸引了不少教培機(jī)構(gòu)掘金其中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“白熱化”階段。

「金鐘韻音樂(lè)培訓(xùn)中心」于2020年成立，作為一家“年輕”的教培機(jī)構(gòu)，自成立之初金鐘韻就堅(jiān)定地走數(shù)字化經(jīng)營(yíng)之路。

并借助凡科網(wǎng)進(jìn)行全方位的數(shù)字化賦能，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)招生率翻倍，營(yíng)收百萬(wàn)的傲人成績(jī)。今天，讓我們一起來(lái)探索其中的經(jīng)營(yíng)訣竅。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的滲透度越來(lái)越高，外加疫情的影響，教育行業(yè)線上化的趨勢(shì)尤為明顯，各大教培機(jī)構(gòu)也加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

盡管加快了轉(zhuǎn)型步伐，但競(jìng)爭(zhēng)大、招生難、運(yùn)營(yíng)難、轉(zhuǎn)化難仍然是教培機(jī)構(gòu)普遍面臨的困境。如何破解困境？私域流量的興起為教培行業(yè)發(fā)展提供了新的契機(jī)。

金鐘韻正是通過(guò)「公域引流＋私域轉(zhuǎn)化＋裂變推廣」這標(biāo)準(zhǔn)3步法來(lái)搭建起企業(yè)的私域流量池。

第一步：公域引流

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年抖音日活量已突破6億，龐大的用戶規(guī)模意味著巨大的流量。金鐘韻選擇在抖音上打造企業(yè)官方賬號(hào)，持續(xù)輸出高質(zhì)量短視頻引流獲客。

短視頻以普通學(xué)員的日常訓(xùn)練視頻、及優(yōu)秀學(xué)員的舞臺(tái)表演視頻為主，截選其演奏樂(lè)曲中的高潮部分。

該部分在節(jié)奏、情緒及曲調(diào)上高昂激進(jìn)，易令聽(tīng)者形成深刻的記憶，并對(duì)潛在客群形成強(qiáng)大的感染力、激發(fā)其了解興趣。

金鐘韻的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示：“對(duì)音樂(lè)教培機(jī)構(gòu)而言，學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)表演視頻是最有力的營(yíng)銷武器之一，能有效地為潛在用戶塑造真實(shí)的場(chǎng)景感受、引起共鳴。”

通過(guò)持續(xù)內(nèi)容輸出，金鐘韻的抖音官方賬號(hào)漲粉迅速，目前已獲得上千條銷售線索。

除了抖音平臺(tái)以外，金鐘韻還進(jìn)駐美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方消費(fèi)平臺(tái)，以免費(fèi)試聽(tīng)、低價(jià)體驗(yàn)課引流至私域陣地。

第二步：私域轉(zhuǎn)化

公域平臺(tái)獲取的銷售線索導(dǎo)流到微信生態(tài)中，通過(guò)搭建「社群＋公眾號(hào)＋小程序」形成金鐘韻的私域矩陣。

社群與公眾號(hào)主要承擔(dān)粉絲的日常運(yùn)營(yíng)工作，發(fā)布藝考相關(guān)的內(nèi)容及老學(xué)員的成功案例，以此彰顯品牌的實(shí)力，并打破機(jī)構(gòu)與粉絲之間的信任壁壘。

在良好的信任基礎(chǔ)下，在社群和公眾號(hào)菜單欄接入凡科教育小程序，輔以【新人有禮】【會(huì)員免費(fèi)】【課程優(yōu)惠券】等活動(dòng)。

學(xué)員進(jìn)入小程序后從免費(fèi)試聽(tīng)、低價(jià)購(gòu)課、到正價(jià)購(gòu)課，有一條循序漸進(jìn)、科學(xué)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化路徑，大大提升了金鐘韻的客戶轉(zhuǎn)化率，為機(jī)構(gòu)帶來(lái)了首批學(xué)員。

第三步：裂變推廣

擁有了首批“種子學(xué)員”后，金鐘韻開(kāi)始發(fā)力于私域裂變招生。得益于凡科教育的營(yíng)銷系統(tǒng)，金鐘韻得以開(kāi)展形式多樣的裂變活動(dòng)。

如：19.9元4人成團(tuán)的《音樂(lè)鑒賞沖刺課》【拼團(tuán)】活動(dòng)；分享 [線上試聽(tīng)課] 給好友，可得12期免費(fèi)課程券的【轉(zhuǎn)介紹】活動(dòng)；成功推薦任意的課程給親友，即可獲得高達(dá)30%的返傭的【推廣員】活動(dòng)。

通過(guò)利用微信生態(tài)的社交屬性，并以極具誘惑力的回報(bào)刺激老學(xué)員進(jìn)行分享推廣，降低營(yíng)銷成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客，金鐘韻發(fā)力私域裂變招生首戰(zhàn)告捷。

生源是決定教培機(jī)構(gòu)存亡關(guān)鍵，教學(xué)成果則是決定其持續(xù)發(fā)展的核心。

負(fù)責(zé)人深知，只有讓所有從金鐘韻走出去的學(xué)生都拿到漂亮的成績(jī)單，才能使金鐘韻真正地在音樂(lè)教培行業(yè)立穩(wěn)腳跟。

于是，除了花費(fèi)重金聘請(qǐng)名師來(lái)打造王牌教師隊(duì)伍以外，金鐘韻還通過(guò)凡科教育打造出一套線上線下相結(jié)合的教學(xué)系統(tǒng)來(lái)力保教學(xué)成效。

金鐘韻引入數(shù)字化教學(xué)系統(tǒng)的目的，并不是像大多數(shù)教培機(jī)構(gòu)那樣，單純地讓傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)變成純線上教育機(jī)構(gòu)。

而是結(jié)合音樂(lè)教學(xué)需依賴線下授課的情況，借力凡科教育系統(tǒng)，讓線上＋線下形成互補(bǔ)之勢(shì)，更好地輔助于線下教學(xué)。

線下課程的安排主要以樂(lè)器演奏、聲樂(lè)表演等現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)性強(qiáng)的課程為主，線上課程的設(shè)置則是以在線教學(xué)回看、音樂(lè)理論課為主。線上線下科學(xué)分配，相輔相成。

另外金鐘韻通過(guò)凡科教育的助學(xué)板塊來(lái)設(shè)置：《基本樂(lè)理》、《音樂(lè)鑒賞》、《音樂(lè)常識(shí)》的練習(xí)題庫(kù)和模擬考試，確保學(xué)員的理論課程也能有扎實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)凡科教育的數(shù)字化賦能，金鐘韻為學(xué)員提供更加全面的課程增值服務(wù)，與多樣的學(xué)習(xí)方式。高效利用學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間，為一眾音樂(lè)學(xué)子的藝考之路披荊斬棘，憑借出色的教學(xué)實(shí)力在音樂(lè)教培行業(yè)贏得良好口碑。

據(jù)了解，金鐘韻的運(yùn)營(yíng)管理部門功能比較復(fù)合，在分工上并沒(méi)有非常精細(xì)化。既要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的日常的營(yíng)銷推廣工作，也要兼顧師生的教務(wù)管理工作。

顯然，傳統(tǒng)的模式無(wú)法滿足金鐘韻的日常管理需求，為此部門負(fù)責(zé)人借助凡科教育強(qiáng)大的教務(wù)管理系統(tǒng)，及利用其簡(jiǎn)單易用的特性，幫助金鐘韻在管理效率上得到很大的提升。

金鐘韻開(kāi)設(shè)的課程種類繁多，僅線下課程就分有：專業(yè)1對(duì)1、小班課、大班課、文化課、輔導(dǎo)課、鋼琴課、笛子課、小提琴課、二胡課、古箏課、聲樂(lè)課等數(shù)十種。

這讓教務(wù)人員在教師排課、學(xué)生約課、班級(jí)管理、教室資源管理上都面臨著不小的挑戰(zhàn)。得益于凡科教育后臺(tái)的教務(wù)系統(tǒng)，以上所有難題都能輕松化解。

學(xué)生通過(guò)小程序的預(yù)約看板，隨時(shí)隨地輕松約課，預(yù)約成功后系統(tǒng)自動(dòng)安排教師和配備學(xué)習(xí)教室。班級(jí)授課的時(shí)間安排在假期，師生通過(guò)線上課程表查看具體的上課時(shí)間與地點(diǎn)，提前做好上課準(zhǔn)備。

教務(wù)系統(tǒng)不僅提高了管理效率和資源利用率，還極大地減少了人力成本的輸出，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

除此以外，教務(wù)人員還通過(guò)凡科教育后臺(tái)設(shè)置學(xué)員標(biāo)簽，記錄學(xué)員的日常學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性為其安排教師，升級(jí)課程。既有效提高學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，還提升機(jī)構(gòu)的復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)雙贏。

目前，音樂(lè)教育市場(chǎng)受到政策紅利、消費(fèi)升級(jí)、科技進(jìn)步、資本加持及消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求推動(dòng)，未來(lái)將會(huì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

音樂(lè)教培機(jī)構(gòu)的主流發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是借助數(shù)字化工具賦能，進(jìn)行線上線下?tīng)I(yíng)銷模式、教學(xué)模式融合互補(bǔ)，推動(dòng)整體效率提升，助力機(jī)構(gòu)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。