如今以Z世代為代表的年輕群體已成為消費(fèi)時(shí)代的新力軍，他們消費(fèi)意愿強(qiáng)，對(duì)具有潮流、酷炫、個(gè)性等標(biāo)簽的消費(fèi)品更加敏感，從而帶火不少相關(guān)行業(yè)。以流行舞培訓(xùn)行業(yè)為例，一方面街舞、說唱類綜藝的推波助瀾，另一方面其鮮明的個(gè)性化的屬性，促使在年輕群體中掀起“學(xué)舞”熱潮，隨之而來流行舞培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn)。

今日，我們走進(jìn)凡科網(wǎng)客戶「MEGASOUL」，看看它是如何從激烈的紅海中突圍，又是如何通過線上營銷將粉絲轉(zhuǎn)化為學(xué)員，并讓線下舞蹈門店的轉(zhuǎn)化率提升。

縱觀舞蹈培訓(xùn)行業(yè)，其賽道已變得非常擁擠，競爭異常激烈。但市場上大型連鎖品牌依舊寥寥可數(shù)，大部分舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以小而美的形態(tài)存在。

特別是流行舞培訓(xùn)，因準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)分散性強(qiáng)、水平參差不齊。對(duì)于學(xué)員而言，面對(duì)如此行業(yè)現(xiàn)狀，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)往往容易“踩坑”，導(dǎo)致其消費(fèi)變得越來越謹(jǐn)慎。

正因如此，「MEGASOUL」在塑造品牌形象時(shí)特別注重“專業(yè)性”。這種能讓學(xué)員直觀感知的專業(yè)性，主要來源于舞蹈導(dǎo)師在舞技上得到外界的認(rèn)可，如簽約某舞蹈APP導(dǎo)師、賽事冠軍、某知名節(jié)目舞蹈編排導(dǎo)師等頭銜。

「MEGASOUL」市場總監(jiān)表示，流行舞因其自由度、新穎、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，并不像傳統(tǒng)的舞蹈具有標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判級(jí)別體系，因此它的專業(yè)性往往由觀眾來評(píng)判。比如我們的導(dǎo)師是某平臺(tái)上人氣較高的，甚至是簽約的，這些都是專業(yè)的體現(xiàn)，能得到學(xué)員的認(rèn)同。

因此，「MEGASOUL」特別注重對(duì)導(dǎo)師的個(gè)人IP塑造，依據(jù)每個(gè)導(dǎo)師的特色制定標(biāo)簽進(jìn)行推廣，將其打造成各大平臺(tái)達(dá)人。借助導(dǎo)師的塑造，一方面品牌的專業(yè)性得以彰顯，另一方面被導(dǎo)師作品所吸引而來的粉絲很大程度上是潛在消費(fèi)者，部分人將通過運(yùn)營漏斗最終成為學(xué)員。

據(jù)介紹，如今「MEGASOUL」多位導(dǎo)師的視頻，在美拍、秒拍、微博等平臺(tái)在沒有任何付費(fèi)推廣的情況下，自然播放量已超過百萬，為品牌帶來一大批忠實(shí)的粉絲。

借助各個(gè)平臺(tái)的推廣帶來的“人氣”并不是最終目的，將流量變現(xiàn)才是。

雖然舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)場景主要是在線下，但由于這兩年疫情的原因，讓線下的到店學(xué)員數(shù)量并不穩(wěn)定。為了門店經(jīng)營低迷的現(xiàn)狀，「MEGASOUL」借助凡科教育構(gòu)建自身的線上舞蹈教學(xué)平臺(tái)，通過線上教學(xué)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

① 公眾號(hào)內(nèi)容：從各大公域平臺(tái)沉淀而來的公眾號(hào)粉絲，首要解決的是其活躍度。

因此，在公眾號(hào)上，「MEGASOUL」定期更新制作成熟的舞蹈成品視頻。據(jù)「MEGASOUL」介紹，在大平臺(tái)上發(fā)布的視頻作品都比較簡短酷炫，以吸引流量為主要目的。當(dāng)粉絲沉淀到私域中，必須轉(zhuǎn)變策略，以精細(xì)化運(yùn)營為主導(dǎo)。通過完整的成品舞蹈作品去提高他對(duì)該門舞蹈的興趣，讓他持續(xù)關(guān)注我們。

②免費(fèi)課引流：在公眾號(hào)菜單欄上植入教學(xué)小程序，以免費(fèi)課程增加粉絲的停留時(shí)間。

該類課程以基礎(chǔ)入門類為主，對(duì)于粉絲而言，低難度的學(xué)習(xí)過程，能增加其自信心與興趣，為深入學(xué)習(xí)做足鋪墊；對(duì)于品牌方而言，由于是錄制視頻，其邊際成本低，更能借助粉絲的分享能帶來更多的流量。

③課程變現(xiàn)：在小程序上設(shè)置9.9元嘗鮮課+正價(jià)課，循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

由于學(xué)員對(duì)消費(fèi)越加謹(jǐn)慎，因此在設(shè)置付費(fèi)課程時(shí)，「MEGASOUL」以9.9元嘗鮮課先讓學(xué)員感受課程的專業(yè)性，以此為誘餌向其推薦更高價(jià)的課程。通過這樣的搭配，轉(zhuǎn)化率也得以提升。

通過內(nèi)容與服務(wù)并行的精細(xì)化運(yùn)營，「MEGASOUL」微信公眾號(hào)上活躍著幾萬粉絲，為流量轉(zhuǎn)化打下了良好的基礎(chǔ)。

雖然線上教學(xué)課程變現(xiàn)改善了經(jīng)營狀態(tài)，但線下門店依舊是教學(xué)的主要場景。因此，「MEGASOUL」以打通線上線下提高門店的經(jīng)營效率，從而提高門店的轉(zhuǎn)化率與留存率。

借助與公眾號(hào)嫁接，「MEGASOUL」將門店經(jīng)營的多門店預(yù)約系統(tǒng)、課程管理、會(huì)員運(yùn)營等都搬到了線上。

首先，借助預(yù)約系統(tǒng)提升經(jīng)營效能。

對(duì)于服務(wù)類型的線下門店，如生活美容類、舞蹈培訓(xùn)類等門店，一個(gè)高效的預(yù)約系統(tǒng)不僅能有條不紊地對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行管理，而且還能根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行門店服務(wù)優(yōu)化。

據(jù)「MEGASOUL」市場總監(jiān)介紹，「過去傳統(tǒng)的預(yù)約方式比較原始，通過表單形式或者與導(dǎo)師直接電話與微信溝通確定，不僅耗費(fèi)人力，還容易出錯(cuò)?！?/p>

除此之外，「MEGASOUL」發(fā)展至今已有多家門店，迫切地需要一個(gè)能解決多門店預(yù)約的系統(tǒng)來提高效率、改善客戶體驗(yàn)與解放人力。凡科網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)則很好地解決這一難題。

其次，在會(huì)員運(yùn)營上，「MEGASOUL」打造出一套完整的會(huì)員體系。設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，依據(jù)客戶的消費(fèi)額度設(shè)定不同卡項(xiàng)：次數(shù)卡、月卡、年卡、專享體驗(yàn)卡等。隨著會(huì)員卡的等級(jí)提升其所具有的權(quán)限與優(yōu)惠力度逐漸增加，以此來刺激會(huì)員為提升等級(jí)不斷消費(fèi)。

通過對(duì)學(xué)員的精細(xì)化運(yùn)營，「MEGASOUL」如今擁有超過5000+學(xué)員，讓轉(zhuǎn)化率得到很大的提升。

最后，總結(jié)「MEGASOUL」的運(yùn)營舉措。

1、 塑造導(dǎo)師IP，借助公域平臺(tái)進(jìn)行引流；

2、 教學(xué)線上化轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)；

3、 門店效率提升，提供轉(zhuǎn)化率與留存率。

*以上文章內(nèi)容已獲品牌方授權(quán)，未經(jīng)本文作者及授權(quán)方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā)，否則自行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任及相關(guān)后果。