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近年來互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，借助網(wǎng)絡為信息平臺，共享經(jīng)濟已成為常態(tài)。共享辦公作為其中一種互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的新型商業(yè)模式，被越來越多的中小微企業(yè)所接受。

與此同時，隨著房地產(chǎn)行業(yè)進入存量時代，商業(yè)辦公領域也與共享經(jīng)濟結合，共享辦公在一線和重點二線城市迅猛發(fā)展。市場上共享辦公平臺不斷涌現(xiàn)，導致共享辦公行業(yè)競爭加劇。

如何在商業(yè)模式上進行變革升級，在瞬息萬變的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，成了共享辦公品牌最值得思考的問題。

漢國中心作為深圳市福田區(qū)的商業(yè)地標建筑之一，打造出獨具特色的共享辦公品牌Honkwork，并借助凡科網(wǎng)在營銷與經(jīng)營模式上進行升級，取得良好的成效。

今天，讓我們來一起看看共享辦公平臺的營銷與經(jīng)營技巧。

雖然共享辦公作為一種新型的商業(yè)模式，但歸根結底依舊是一種“空間的售賣”。據(jù)《2021年聯(lián)合辦公用戶入駐原因調查》顯示，50.8%的受訪者在選擇時主要考慮“工作氛圍良好”，“空間”、“品牌影響力”也是較多用戶考慮的因素。

特別是如今市場上共享辦公行業(yè)價格拉平，環(huán)境空間成為共享辦公品牌的核心競爭要素。因此，對于共享辦公平臺而言，如何通過在線上展示更良好的環(huán)境氛圍，讓用戶在入駐前先有“代入感”，很大程度上決定了該共享辦公空間的入駐率。

Honkwork運營負責人表示，無論是線下還是線上，共享辦公其實就是一個場景的構建，為目標用戶提供“理想工作狀態(tài)”的想象。合理的空間規(guī)劃、個性的外觀設計、商務氛圍的營造，是用戶對整個場景的感受，所以客戶第一視覺印象十分重要。

正因如此，Honkwork借助凡科輕站小程序，構建出“產(chǎn)品+場景+數(shù)據(jù)化”的營銷模式，在線上實現(xiàn)場景化營銷。

通過小程序較大限度地展現(xiàn)Honkwork內大氣高端的內部空間設計，并植入360°VR參觀功能，以兼?zhèn)湟曈X與互動效果，讓客戶在線上也能獲得沉浸感，產(chǎn)生一個場景的想象，獲得空間產(chǎn)品定位與價值信息，從而拉近與客戶的距離。

除此之外，小程序首頁將預約參觀功能放在最顯眼的位置，讓客戶在進行下一步抉擇時，馬上提供入口，實現(xiàn)“體驗+連接”的場景營銷。

為提高品牌的競爭力，共享辦公除了物理空間上的打造，一些軟性的附加服務也尤為重要。

Honkwork運營負責人表示，共享辦公模式下，辦公空間的租賃只是該模式的最基礎層面。共享辦公更是一個“社交”平臺，這種“社交”并不是側重人與人之間的聯(lián)系，而是一種入駐客戶之間找人、找資源的“社交”。只有把這種社交做好，才能不斷提高入駐者與平臺的粘性。

因此，Honkwork在面對創(chuàng)業(yè)團隊的入駐者時，會提供一些針對性的增值服務，如幫創(chuàng)業(yè)者牽線搭橋、對接資源，幫他們快速成長，或者在管理人員上提供免費的咨詢和幫助。

除此之外，秉承“盡興工作 盡興生活”的品牌理念，Honkwork也十分注重人文關懷，向每個入駐者提供小型入駐歡迎會、社區(qū)聯(lián)誼派對、會員生日趴等活動。

而且對于用戶的后續(xù)反饋，Honkwork在小程序上特意加入了留言功能，時刻留意入駐者對平臺的感受，進行調整。

與此同時，對于新客戶，通過留言板咨詢功能，能進一步獲取銷售線索，為日后的推廣銷售作鋪墊。

如果將移動技術與共享經(jīng)濟發(fā)展線進行比對，我們會發(fā)現(xiàn)，共享經(jīng)濟商業(yè)模式的爆發(fā)與智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的發(fā)展基本吻合。

正因如此，共享辦公雖然是傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)的一個分支，但“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)”才是共享辦公商業(yè)模式得到追捧和認同的重要原因。因而借助創(chuàng)新技術為平臺提效，對于共享辦公來說也非常重要，以Honkwork小程序為例：

對于用戶端，借助凡科輕站的創(chuàng)新功能，除了在線預約參觀，用戶可以在小程序上完成對辦公空間的預約、下單、支付等行為，整個流程都實現(xiàn)自主化，十分便利。

對于商家端，一方面，訪客作為共享辦公重要的潛在客戶資源，利用后臺訪客系統(tǒng)，在釋放運營管理者對訪客管理成本的同時，更加高效的將訪客信息匯總沉淀在線上系統(tǒng)中。

另一方面，一個共享辦公空間中，有多少資源可以以時分租、預約共享，以及對應會消耗多少的人力運營成本。這些影響共享辦公模式成功與否的核心數(shù)據(jù)維度，都能借助凡科輕站完善的后臺數(shù)據(jù)進行管理，讓整個經(jīng)營流程變得更加高效。

凡科輕站后臺示意

Honkwork運營負責人表示，無論是空間的租賃，還是服務的本身，借助如凡科輕站這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)工具，都能將其變成標準化、產(chǎn)品化的商品實現(xiàn)“零售”。這樣能大大提升每個環(huán)節(jié)的效率，對于共享辦公平臺或者入駐用戶，都是十分有必要的。

如今，共享辦公從2015年的火熱的風口期已進入了常態(tài)期，在品牌林立競爭激烈的買方市場，共享辦公平臺只有深化平臺數(shù)字化實現(xiàn)降本增效，才能更好地立足于市場。

正如，Honkwork從前端的場景化營銷、增值服務植入，到后端的管理效率提高，借助凡科輕站在營銷與經(jīng)營上所做出的多維舉措，讓入駐率始終高于同行。