所屬行業(yè)：服裝箱包
所用產(chǎn)品：凡科建站
功能亮點：雙語導(dǎo)航、縱向滾屏、視頻模塊、留言板、在線客服
歐禾女裝是廣州本土的一個快時尚中淑女裝品牌，在廣州擁有多家實體門店。
在最初，歐禾和眾多傳統(tǒng)服裝實體門店一樣，都是依賴熟客生意，并在社交的基礎(chǔ)上開發(fā)客源，再通過積分打折等手段吸引新老客戶，但門店的輻射范圍和影響力依然十分有限。
歐禾知道，對于本土品牌來說，盲目去擴充門店并不可取，更重要的是合理優(yōu)化、做精線下布局，線上線下整合。
因此在2014年，歐禾通過凡科建站打造了自己的品牌官網(wǎng)，實現(xiàn)了線上線下互動的OAO模式。自網(wǎng)站開通以來，訪客量已達到50w，在打開銷售渠道的同時，還吸引到了商家加盟。
下面，就讓我們看一看歐禾女裝是如何借助凡科網(wǎng)，在本土服裝市場的激流中站穩(wěn)腳跟。
打造高端官網(wǎng)，塑造品牌調(diào)性
酒香也怕巷子深，實現(xiàn)品牌化的第一步，就是要打造出一個與品牌的調(diào)性一致的品牌官網(wǎng)，讓自己在搜索引擎中也占有體面的一席之地。
歐禾整體風(fēng)格簡約大氣，致力于給25-35歲的女性提供高性價比的服飾。為配合自身的定位，歐禾官網(wǎng)的設(shè)計也是走的溫暖簡約風(fēng)，以大氣的圖片版塊組成。
網(wǎng)站配色除了OL風(fēng)的黑白色調(diào)，還搭配紅、藍、粉、黃色，整體色彩既活潑明艷又不失穩(wěn)重，不過分高冷也不過分輕浮，和其親民的價格一樣不會給用戶帶來壓迫感。
大量圖片加上少量文字，增強了頁面的設(shè)計感，通過輪播大Banner可以展示當下最新款的時裝，用加粗的白色字體來突出重點，引導(dǎo)用戶點擊直達產(chǎn)品頁。
頂部的導(dǎo)航欄運用了中英文導(dǎo)航，彰顯其集世界多元流行文化一體的設(shè)計理念，還能幫助用戶定位當前位置，一目了然。
品牌簡介是需要重點包裝的版塊。它不僅僅賦予品牌性格，同時也是向消費者傳達品牌精神的重要工具。
歐禾采用了縱向滾屏方式，讓枯燥的簡介變得更生動。鼠標滾動，網(wǎng)頁隨滾動切換上下全屏內(nèi)容效果。
在用戶滾動的過程中，內(nèi)容逐步的動態(tài)出現(xiàn)，給用戶趣味和操作感，除了使得內(nèi)容看起來更有層次感，
也可以減少用戶的閱讀壓力，快速選擇重點有選擇性的去閱讀。
宣傳片也是服裝品牌的重要推廣物料，許多時裝品牌，都會選擇在網(wǎng)站上放置視頻，歐禾也不例外。通過視頻更直觀鮮明的展現(xiàn)出它的品牌態(tài)度、定位和品味，也在模特的演繹和場景切換中賦予產(chǎn)品更多魅力。
比起單純的圖片，視頻可以給人以沉浸式體驗，尤其對服飾而言，
動態(tài)沖擊力是靜態(tài)圖片無法比擬的。
品牌產(chǎn)品全方位展示
實現(xiàn)線上線下全面互通
歐禾品牌目前有近700個sku，如何才能讓用戶瀏覽全部的商品呢？品牌某分店的店長說道：“實體宣傳冊不僅成本高，而且還常有色差，最重要的是不方便攜帶，因此目前都是通過官網(wǎng)去展示產(chǎn)品的。”
歐禾在網(wǎng)站上按價格、上架時間對產(chǎn)品進行了分類排序，將所有的sku整齊清晰的展示在使用者面前。產(chǎn)品的展示方式去繁從簡，規(guī)整排列。各模塊之間的疏密和尺寸得當，既能減少頁數(shù)，也足以讓用戶看清楚衣服整體和細節(jié)。
一個頁面就可以展示40個產(chǎn)品，用戶可以盡可能少的被翻頁打斷選品思路，
快速篩選出自己的目標產(chǎn)品。
新老用戶在線上線下通過掃描官網(wǎng)二維碼，即可第一時間瀏覽新品，甚至分享給親朋好友。即使無法第一時間到實體店試裝，也可以先從線上挑選商品，然后和店員預(yù)約線下實體店試裝，節(jié)省時間成本。
凡科建站四合一功能，PC端網(wǎng)站自動適配手機小程序、微網(wǎng)站、手機瀏覽器，方便品牌將網(wǎng)站植入至公眾號入口，通過多入口獲得更多的流量。
留言板、客服互動功能
收集用戶需求，建立品牌口碑
在前文中我們提到，服裝實體門店很依賴熟客生意，留住回頭客才是生存之道。
歐禾一位門店員工透露，當客人有不滿情緒時，大部分都會埋在心底而不會主動跟店員反饋，漸漸就不再光顧了。偶爾一次店長在微信上和某位久未露面的顧客溝通，才得知其中的緣由，誤會消除后這位顧客很快又去門店里消費了。
這件小事，讓他們知道了聽取客戶意見的重要性，將意見收集入口放到線上更為人性化，令注重隱私的用戶獲得安全感。
他們在品牌官網(wǎng)放置了留言板，并將二維碼大方的擺放在門店中，用戶只需掃碼或拍照就可以獲得小禮品或優(yōu)惠券，通過激勵機制吸引用戶留下評價。
管理員可回復(fù)留言，也可以在后臺篩選是否公開，不必擔(dān)心會有差評影響品牌形象，展示好評還可以營造口碑。通過這一功能，他們還成功接收到了代理加盟的合作信息。
同時，網(wǎng)站也開放了在線客服功能，可實時與線上用戶進行溝通，提供售前售后服務(wù)，提升客戶滿意度。
對于服裝品牌而言，視覺營銷絕對是不可忽視的一環(huán)。
歐禾通過使用凡科建站搭建官網(wǎng)，在鞏固老客戶拓展新客戶的同時，初步建立起了自己的品牌感。相信在不遠的未來，這份能量勢必會成為品牌進一步發(fā)展的星星之火，讓他走得更遠更扎實。
